Ділова жінка і мама: якою вона має бути?

Ти - мама і це найважливіше, що могло статися з тобою в житті. Але ти також усвідомлюєш, що без роботи просто не можеш, а головне - не роботи по дому, а улюбленої справи, яка ще й приносить прибуток в сім'ю. Отож, якою повинна бути ділова мама?

Правило 1. В офісі завжди звертайтеся до людей по імені та по батькові. У сучасному офісі часом панує дуже неформальна атмосфера. Не дивно, що іноді в офісі не відчувається повага і добрі наміри по відношенню до клієнтів. Слід завжди звертатися до клієнта по імені та по батькові. На ім'я клієнта можна називати лише після того, як він про це сам попросить.

Правило 2. По телефону слід завжди представлятися по імені, по батькові та говорити прізвище, особливо, якщо ви телефонуєте людині в перший раз. Ви можете відчувати незручність спочатку, але тим самим ви допомагаєте людині на іншому кінці дроту встановити з вами контакт і налагодити спілкування.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Святвечір: Перелік 12 страв, які повинні бути на столі

Правило 3. Намагайтеся запам'ятовувати імена людей, особливо тих, кого вам представляють в процесі знайомства. Це досить непросто робити, особливо якщо за вечір вас представили декільком людям. Ім'я дуже важливо для кожної людини. Якщо ви зустріли перспективного клієнта, то в ході розмови повторіть його ім'я щонайменше три рази.

Правило 4. Фізичний контакт. У бізнесі дуже мало прийнятних способів фізичного контакту. Один з найпоширеніших - потиск руки. Потиск руки повинен бути не надто міцним, щоб не заподіяти біль співрозмовника, і не надто слабкий, що говорить про неповагу співрозмовника.

Правило 5. Посміхайтеся. На перший погляд, все просто, але в реальності посмішки в бізнесі зустрічаються нечасто. Коли ви посміхаєтеся, ви тим самим демонструєте свою природність і впевненість в собі, а також те, що з вами легко встановити зв'язки і ви щасливі.

Правило 6. Дивіться на співрозмовника. Перш ніж почати розмову, обов'язково подивіться співрозмовнику в очі і посміхніться. Коли ви заходите в кімнату переговорів, посміхніться і огляньте всіх сидячих в кімнаті.

Правило 7. Впевнено представляйте інших людей один одному. Багато хто не люблять представляти інших людей, бо не вміє робити це правильно. У бізнесі слід представляти нижчестоящих по положенню людей вищестоящим. При цьому спочатку вимовляється ім'я вищестоящого людини.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

Цікаво також:

Новини по темі

Що повинні робити батьки, якщо накричали на дитину?

Сімейні справи | 12:10, 30.06.2025

Коли ми кричимо, наші діти можуть відчувати, що ми їх не розуміємо, або ми несправедливі, або вони можуть почуватись винними і вважати, що ми сприймаємо їх по-іншому через їхні помилки. Тож коли ми кричимо, надзвичайно важливо керувати наслідками, що

Що батьки зобов'язані навчити дітей?

Сімейні справи | 01:20, 30.06.2025

Завдяки корисним життєвим навичкам, які прищеплюють дитині дорослі з самого дитинства, їй буде легше в дорослому житті контактувати з людьми і будувати відносини зі світом. Отже, пропонуємо дізнатися, чому батьки повинні навчити своїх дітей.

Про що потрібно запитувати дитину кожен день?

Сімейні справи | 14:50, 29.06.2025

Дитячі психологи радять щодня задавати дітям кілька важливих питань, які допоможуть їм краще розбиратися в своїх емоціях, а також відчувати турботу і інтерес з боку близьких людей.

Заборони для батьків, які хочуть побудувати довірчі стосунки з дитиною

Сімейні справи | 12:10, 29.06.2025

Сучасні діти прагнуть стати самостійними набагато раніше, ніж їх однолітки в минулому. Через це нерідко виникають конфлікти, які призводять до того, що діти стрімко віддаляються від батьків. Перші проблеми починаються в ранньому підлітковому віці - 7

Запитання, які допоможуть дізнатися, що дитина думає про маму

Психологія | 10:30, 29.06.2025

Якщо ви почали відчувати, що щось в стосунках з дитиною у вас пішло не так, пропонуємо вам список з 20 запитань, які допоможуть зрозуміти якою мамою ви є для своєї дитини: хорошою, чи вам є до чого прагнути. Все, що потрібно — задати малюкові питання

Науковці назвали вік, коли люди почуваються найщасливішими

Психологія | 06:20, 29.06.2025

Багато хто вважає, що найкращі роки життя – це коли вам двадцять. Проте нові дані свідчать про інше: справжнє задоволення від життя приходить значно пізніше. Згідно з результатами глобального дослідження, більшість людей починають по-справжньому розк

Які фрази мріє почути кожен чоловік від коханої жінки?

Тато | 01:30, 29.06.2025

Чоловіки від природи не менш емоційні, ніж жінки – однак суспільство з дитинства вчить їх тримати емоції під контролем.