Чи потрібно платити, якщо дитина розбила товар у магазині

На жаль, неприємної ситуації з розбитим товаром у магазині іноді можна не уникнути, особливо якщо винуватець - ваш малюк. Як правильно діяти?

Від 0 до 14
Перше, що слід пам'ятати - дитина до 14 років не несе відповідальності за заподіяну шкоду. Однак це не карт-бланш на знищення майна, а частина правила. Друга частина говорить, що шкода, заподіяна дитиною в такому віці, відшкодовується батьками.

При цьому, якщо дитина під час заподіяння шкоди була під наглядом навчального або виховного закладу (школа, дитячий сад), то вони і відповідальні за збитки, якщо не доведуть відсутність своєї провини в їх заподіянні.

Якщо ви прийшли в супермаркет з дитиною, і малюк щось розбив, ви можете відмовитися платити. При цьому, не має значення, ви просто залишили дитину без нагляду або пляшка вже бовталася на краю полки до того, як ваша крихітка пронеслася повз.

Адміністрація не має права встановлювати вашу провину або перешкоджати виходу з супермаркету. Все що вони можуть зробити, це зафіксувати факт пошкодження майна (наприклад, скласти акт), взяти свідчення свідків і записи відеокамер, а після звернутися до суду з вимогою про відшкодування шкоди.

Якщо ж дитина на перерві забігла в магазин по сусідству зі школою і зачепила шкільним рюкзаком полку з консервацією, то всю відповідальність несе адміністрація школи, а не батьки. Однак, як і в першому випадку, вина навчального закладу повинна бути доведена в судовому порядку.

Від 14 до 18
Діти старше 14 років відповідальні за заподіяну шкоду на загальних підставах, тобто як дорослі. Однак у виняткових випадках батьків можуть притягнути до компенсації, коли у дитини немає власних доходів. Суд може стягнути збитки за рахунок батьків тільки якщо вони дали згоду на набуття дитиною повної цивільної дієздатності і не довели відсутність своєї провини в заподіянні шкоди.

Що робити, якщо ситуація все-таки відбулася?
Якщо псування майна сталося ненавмисно, то про це відразу слід заявити підоспілому продавцеві або охороні.

По-друге, твердо повідомте про відмову платити за розбиту пляшку або розсипану муку, мотивуючи тим, що весь ризик пошкодження товару до його оплати лежить на адміністрації магазину. Також зверніть увагу на те, як був упакований і розміщений товар. Можливо, причиною псування майна стали неналежна упаковка або вузькі проходи між стелажами.

Якщо адміністрація продовжує не випускати вас з магазину, вимагайте фіксації умов псування майна, вкажіть в акті своє бачення ситуації, а також залучіть свідків, які можуть підтвердити, що псування було ненавмисним, а товар дійсно ненадійно стояв на полиці. Бажано попросити контакти своїх «союзників». Вони знадобляться вам, якщо справа дійде до суду.

Після того, як факт псування був зафіксований, ви маєте право безперешкодно покинути супермаркет. Якщо охорона все ж не випускає вас, наполягаючи на оплаті зіпсованого товару, вона порушує вимоги Закону України «Про захист прав споживачів» і ваше право на свободу пересування. В такому випадку, можете сміливо телефонувати в Державну службу з питань безпеки продуктів харчування і захисту споживачів або поліцію.

За матеріалами tvoymalysh.com.ua

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

Цікаво також:

Новини по темі

Змінюються правила перетину кордонів ЄС для українців

Сімейні справи | 06:20, 08.09.2025

"З 12 жовтня 2025 року змінюються правила перетину кордонів ЄС для українців", — повідомило посольство України у Польщі.

Мінсоцполітики України пропонує збільшити виплати при народженні дитини

Плануємо дитину | 17:00, 09.07.2025

Міністерство соціальної політики України ініціювало зміни в системі державної допомоги при народженні дітей. У підготовленому законопроєкті пропонується збільшити разову виплату до 50 000 гривень за кожного новонародженого. Про це повідомила перша за

Як подати заяву на реєстрацію шлюбу через Дію

Сімейні справи | 11:20, 14.05.2024

Раніше, аби одружитися, потрібно було прийти у РАЦС із заявою, і лише через місяць вас одружували. Зробити це швидше можна було з поважних причин, наприклад, якщо наречена вагітна. Тепер, на щастя, є Дія.

Усиновлення в Україні стане простішим

Сімейні справи | 10:30, 13.05.2024

Через війну в Україні залишилося багато дітей, у яких більше немає батьків. Вони хочуть любові і тепла, материнських обіймів і батьківської підтримки. І якщо ви готові їм це подарувати, у нас є хороші новини.

Які пільги належать багатодітній сім'ї

Сімейні справи | 15:30, 12.05.2024

В Україні для сімей з трьома і більше дітьми передбачені соціальні гарантії і виплати.

Що є в оновленому Пакунку малюка?

Дитина | 07:30, 16.01.2024

Як повідомили в Міністерстві соціальної політики України, вміст Пакунка малюка переглянуто та оновлено з урахуванням побажань батьків і думки експертів.

Виплати при народженні дитини у 2024 році

Вагітність та пологи | 02:00, 15.01.2024

У 2024 році в Україні буде підвищення прожиткового мінімуму. Тому планується підвищення дитячих виплат. Чи відбудеться підвищення виплат у зв’язку з народженням дитини у 2024 році?