Від 0 до 14
Перше, що слід пам'ятати - дитина до 14 років не несе відповідальності за заподіяну шкоду. Однак це не карт-бланш на знищення майна, а частина правила. Друга частина говорить, що шкода, заподіяна дитиною в такому віці, відшкодовується батьками.
При цьому, якщо дитина під час заподіяння шкоди була під наглядом навчального або виховного закладу (школа, дитячий сад), то вони і відповідальні за збитки, якщо не доведуть відсутність своєї провини в їх заподіянні.
Якщо ви прийшли в супермаркет з дитиною, і малюк щось розбив, ви можете відмовитися платити. При цьому, не має значення, ви просто залишили дитину без нагляду або пляшка вже бовталася на краю полки до того, як ваша крихітка пронеслася повз.
Адміністрація не має права встановлювати вашу провину або перешкоджати виходу з супермаркету. Все що вони можуть зробити, це зафіксувати факт пошкодження майна (наприклад, скласти акт), взяти свідчення свідків і записи відеокамер, а після звернутися до суду з вимогою про відшкодування шкоди.
Якщо ж дитина на перерві забігла в магазин по сусідству зі школою і зачепила шкільним рюкзаком полку з консервацією, то всю відповідальність несе адміністрація школи, а не батьки. Однак, як і в першому випадку, вина навчального закладу повинна бути доведена в судовому порядку.
Від 14 до 18
Діти старше 14 років відповідальні за заподіяну шкоду на загальних підставах, тобто як дорослі. Однак у виняткових випадках батьків можуть притягнути до компенсації, коли у дитини немає власних доходів. Суд може стягнути збитки за рахунок батьків тільки якщо вони дали згоду на набуття дитиною повної цивільної дієздатності і не довели відсутність своєї провини в заподіянні шкоди.
Що робити, якщо ситуація все-таки відбулася?
Якщо псування майна сталося ненавмисно, то про це відразу слід заявити підоспілому продавцеві або охороні.
По-друге, твердо повідомте про відмову платити за розбиту пляшку або розсипану муку, мотивуючи тим, що весь ризик пошкодження товару до його оплати лежить на адміністрації магазину. Також зверніть увагу на те, як був упакований і розміщений товар. Можливо, причиною псування майна стали неналежна упаковка або вузькі проходи між стелажами.
Якщо адміністрація продовжує не випускати вас з магазину, вимагайте фіксації умов псування майна, вкажіть в акті своє бачення ситуації, а також залучіть свідків, які можуть підтвердити, що псування було ненавмисним, а товар дійсно ненадійно стояв на полиці. Бажано попросити контакти своїх «союзників». Вони знадобляться вам, якщо справа дійде до суду.
Після того, як факт псування був зафіксований, ви маєте право безперешкодно покинути супермаркет. Якщо охорона все ж не випускає вас, наполягаючи на оплаті зіпсованого товару, вона порушує вимоги Закону України «Про захист прав споживачів» і ваше право на свободу пересування. В такому випадку, можете сміливо телефонувати в Державну службу з питань безпеки продуктів харчування і захисту споживачів або поліцію.
За матеріалами tvoymalysh.com.ua
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
Теги: консультації, дитина, магазин, товар
Цікаво також:
Новини по темі
Що є в оновленому Пакунку малюка?
Дитина | 07:30, 16.01.2024
Виплати при народженні дитини у 2024 році
Вагітність та пологи | 02:00, 15.01.2024
Пологи за кордоном: як оформити грошову допомогу в Україні?
Пологи | 00:30, 15.01.2024
Натуральні замінники цукру: варто чи ні?
Консультації | 23:00, 14.09.2023
Як вибрати якісний чай?
Консультації | 17:00, 14.09.2023
Вплив комбінованих оральних контрацептивів на лібідо жінок
Консультації | 01:30, 14.09.2023
Як різні методи контрацепції можуть повпливати на місячні?
Консультації | 19:00, 13.09.2023